Política de Privacidad

En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio web:

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

 

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados serán tratados, en calidad de Responsable del Tratamiento por Grupo Sophie S.L. (en adelante, GRUPO SOPHIE), con NIF B67809095 domicilio social en C/Cerrojo 28, esc. 1, planta 2, CP 29007, Málaga; teléfono 951 63 14 84; email info@sophie.es; Datos del Delegado de Protección de Datos: Felipe Jiménez Gálvez.

 

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

En función de los distintos formularios, servicios o contenidos a los que accedas, tus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

 

PROCESO DE RECOGIDA DE DATOS

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

CLIENTES

La información recabada en el proceso de compra online se tratará con la finalidad de tramitar los productos adquiridos, así como para prestar el servicio de atención al cliente con posterioridad a la compra.

PASE DE PRENSA

Los datos recabados para la asignación de pases de prensa se tratarán para realizar el control de acceso a los eventos por parte de los medios de comunicación acreditados.

COMUNICACIONES COMERCIALES

 

En los casos en los que como usuario de la web nos hayas otorgado tu consentimiento inequívoco, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre las novedades de la página web, noticias de interés, promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica, y puede implicar el envío de información personalizada acerca de nuestros productos o servicios. Debes tener en cuenta que este tratamiento de datos conlleva el análisis de tu perfil de usuario o cliente para determinar cuáles son tus preferencias y, por tanto, cuáles pueden ser los productos y servicios que más encajan con tus hábitos de navegación y compra a la hora de enviarte información. Por ejemplo, en base a tu historial de compra y navegación, podremos personalizar nuestras sugerencias acerca de productos y servicios que creemos que pueden interesarte.

En los casos de clientes, utilizaremos tu información con estos fines siempre que no te hayas opuesto a recibir estas comunicaciones en los términos que se indican en el siguiente apartado.

 

 

¿CUÁL ES LA BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO?

 

La base legal del tratamiento de los datos personales recabados por GRUPO SOPHIE se fundamenta en distintos preceptos legales, en función del contexto de la recogida y tratamiento:

PROCESO DE RECOGIDA DE DATOS

BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO

CLIENTES

En relación con los datos personales recabados durante el proceso de compra online, la base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación contractual entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) del RGPD.

PASES DE PRENSA

 

La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación entre las partes, en los términos previstos en el artículo 6.1.b) RGPD.

COMUNICACIONES COMERCIALES

 

En caso de clientes, la base legitimadora será el interés legítimo de GRUPO SOPHIE para gestionar actividades de promoción a través del envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios dirigidos a sus clientes, tal y como se reconoce en el artículo 21.2 de la LSSI. No obstante lo anterior, puedes solicitar la baja en la recepción de comunicaciones comerciales accediendo al apartado de protección de datos de tu cuenta, pinchando aquí. o pinchando en el apartado de baja que se incluye en cada comunicación comercial que te remitamos.

En el resto de supuestos, solo se tratarán los datos con finalidades comerciales siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento inequívoco. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja en la recepción de comunicaciones comerciales pinchando en el enlace que facilitamos al efecto en cada comunicación comercial que remitamos.

 

¿A QUIÉN SE COMUNICAN TUS DATOS?

El pago mediante tarjeta de crédito/débito utilizado en GRUPO SOPHIE implica que la información de tu tarjeta se remitirá directamente a nuestro asociado de pagos Stripe. De este modo, GRUPO SOPHIE no tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que el Cliente facilite. El pago de compras mediante tarjeta de crédito/débito en GRUPO SOPHIE implica que la información de tu tarjeta se remitirá directamente a la entidad de medios de pago.

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVA LA INFORMACIÓN?

El plazo de conservación de la información variará en función del tipo del tratamiento:

PROCESO DE RECOGIDA DE DATOS

PLAZO DE CONSERVACIÓN

CLIENTES

La información de clientes se conservará durante el plazo necesario para gestionar la tramitación de la compra y la prestación del servicio postventa; superado el plazo de prescripción de acciones legales se procederá a la supresión de los datos.

PASES DE PRENSA

Los datos recabados para la asignación de pases de prensa se tratarán durante el plazo necesario para realizar el control de acceso a los eventos por parte de los medios de comunicación acreditados. Una vez finalizado el evento, la información se conservará debidamente bloqueada y una vez superado el plazo de prescripción de acciones legales se procederá a su supresión.  

COMUNICACIONES COMERCIALES

 

La información de destinatarios de comunicaciones comerciales se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja en la recepción de nuevas comunicaciones, en cuyo caso, procederemos a la baja de sus datos y los incluiremos en nuestra Lista Robinson con el fin de garantizar que no se realicen nuevos envíos comerciales.

 

¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?

GRUPO SOPHIE utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger tus datos e información personal, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. GRUPO SOPHIE ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. Te recordamos la necesidad de que su nombre de usuario y contraseña sean privados e intransferibles.

En el caso de que tengas la sospecha de cualquier acceso no autorizado a la zona de acceso restringido, debes notificárnoslo de manera inmediata con el fin de que podamos adoptar las medidas que correspondan para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de tus datos personales.

 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS?

El Reglamento General de Protección de Datos reconoce distintos derechos al interesado en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal. A continuación, te informamos sobre cada uno de estos derechos y te indicamos los canales a través de los cuales podrás dirigir, en su caso, la petición que corresponda:

TIPO DE DERECHO

DESCRIPCIÓN

ACCESO

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que te conciernen, así como acceso a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de los datos que se tratan; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o serán comunicados; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo

RECTIFICACIÓN

Tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen. Además, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. Para ello, deberás indicarnos en tu solicitud a qué datos te refieres y la corrección que debamos realizar; asimismo, tendrás que acompañar, cuando sea preciso, la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto del tratamiento.

LIMITACIÓN

 

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

·     cuando hayas impugnado la exactitud de tus datos personales, durante el plazo que permita a la Empresa verificar la exactitud de los mismos;

·     en el supuesto de que consideres que el tratamiento es ilícito, te hayas opuesto a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso;

·     que la Empresa ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el Usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

·     en el supuesto de que te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de la Empresa prevalecen sobre los tuyos.

PORTABILIDAD

Tendrás derecho a recibir los datos personales que te conciernan, que haya facilitado a la Empresa, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida la Empresa, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, y se efectúe por medios automatizados. Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Este derecho a la portabilidad no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos. El derecho a la portabilidad no se extenderá a los datos que la Empresa hubiera inferido a partir de datos que se deriven directamente del uso de los servicios prestados

OPOSICIÓN

 

Tendrás derecho a oponerte al tratamiento de datos que te conciernen, en cualquier momento, incluida la elaboración de perfiles. En caso de que ejercites este derecho, la Empresa dejará de tratar tus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, del ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

DECISIONES AUTOMATIZADAS

El interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado incluida la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos en el cole afecte significativamente de modo similar.

CANALES PARA HACER EFECTIVO EL EJERCICIO DE ESTOS DERECHOS:

Para ejercitar cualquiera de los derechos indicados en los apartados anteriores, el Usuario podrá enviar un email a privacidad@sophie.es o remitir carta a la siguiente dirección: C/Cerrojo 28, esc. 1, planta 2, CP 29007, Málaga.

En los casos en los que consideres que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Te indicamos a continuación los datos de contacto de esta autoridad de control:

·       Dirección postal: Calle Jorge Juan nº 6, CP 28001, Madrid

·       Dirección web: www.aepd.es 

·       Teléfonos: 901 100 099/ 91.266.35.17

 

 

 

VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN APORTADA

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Usuario debe asegurarse de la autenticidad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. Para registrarse y/o rellenar cualquier formulario, el Usuario tendrá que proporcionar todos los datos que figuran en dichos formularios como obligatorios, garantizando que los datos proporcionados son exactos y adecuados a la realidad. La variación de sus datos deberá ser notificada lo antes posible a GRUPO SOPHIE. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a GRUPO SOPHIE, o a terceros, por la información que facilite.

 

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GRUPO SOPHIE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, GRUPO SOPHIE anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Fecha de la última actualización: 08/03/2022